Para aproveitar todo o potencial do ágil, os praticantes precisam rejeitar abordagens de tamanho único que carecem de maturidade e sabedoria. Scott Ambler compartilha como colocar o ágil para “adultos” em prática.
Falar sobre formas ágeis de trabalhar não é nenhuma novidade, mas 2020 fundamentalmente redefiniu as apostas para o local de trabalho. No ambiente de hoje, as organizações não tiveram escolha a não ser repensar como operam em um ambiente que é “digital em primeiro lugar” e nunca mais voltando às velhas formas de fazer negócios. Se você pode dizer uma coisa boa sobre as consequências deste ano, é que muitas organizações finalmente internalizaram um chamado do despertar há muito esperada.
Mas muitas organizações permanecem cautelosas em mergulhar mais fundo no mundo do ágil. Isso geralmente é devido a alguns mitos e equívocos sobre ágil que escrevi recentemente.
Muitos desses mitos se resumem a um entendimento e embasamento abaixo da média na mentalidade ágil ou nas habilidades técnicas certas. Nos dias de hoje, infelizmente é muito fácil marcar-se como um praticante ágil “tamanho único”, aplicando remédios prontos, independentemente de um determinado ambiente de projeto. Quando os resultados inevitavelmente ficam aquém, ágil em si ganha uma má fama e se torna uma venda ainda mais difícil para gerentes inclinados a considerá-lo “estranho” (“O que você quer dizer com não planejando um ano de antecedência?” “Como isso poderia funcionar com todos os riscos?”)
Nada me deixa mais louco do que a proliferação de abordagens incompletas para o ágil ou a aplicação incorreta de técnicas simples do ágil quando uma maior sofisticação é necessária, levando ao surgimento de mitos de que o ágil é inerentemente deficiente em qualidade.
O remédio é rejeitar abordagens ágeis que carecem de maturidade ou sabedoria sobre todo o seu potencial; em suma, temos que praticar o que posso chamar “ágil para adultos. ” (Não criticando os jovens; eu conheço muitos jovens de vinte e poucos anos mais sábios para a sua idade, e muitos adultos que não estariam fora de lugar no refeitório do colégio.)
Lembre-se de que ágil foi originalmente para descobrir o que funciona bem no desenvolvimento de software; hoje, ele continuou a expandir sua influência para outros domínios, mas a mesma questão essencial permanece – descobrir o que funciona melhor na prática para sua organização. Esta questão é o que primeiro desencadeou a criação do Ágil Disciplinado para começar – e o desenvolvimento de um amplo guarda-chuva abrangendo muitas abordagens, uma vez que a verdadeira agilidade é baseada na liberdade de escolha, não em estruturas específicas.
O que exatamente o ágil para adultos se parece na prática? Algumas características vêm à mente:
Eles mantêm o foco nos resultados, não nos frameworks. Os “adultos na sala” – aqueles que passaram por sua cota de interrogatórios de projetos e viram como os melhores planos podem explodir na fase de implementação – entendem que os frameworks podem ter uma maneira de prendê-lo se forem tudo o que você conhece (o que Ivar Jacobson chama de “prisão no método” ou “prisão no framework”).
Se você só conhece Scrum, ele define rapidamente a linguagem de qualquer projeto que você está abordando, mesmo quando Scrum pode não ser necessariamente a resposta, como quando você está trabalhando em um projeto com um tempo e escopo muito definidos. Você rapidamente se encontra atingindo o limite de qualquer problema que o Scrum possa resolver, ou SAFe, ou qualquer outro framework. O resultado líquido de uma perspectiva de “framework primeiro” é semelhante a dizer a alguém para ir nadar – e então colocar pesos em seus tornozelos.
Eles entendem que não existe uma prática recomendada. Eu gostaria que houvesse, mas estou procurando há muito tempo. No final, toda prática é contextual por natureza. Por exemplo, Kanban funcionará bem em algumas situações; não em outros.
Não há nada mágico em qualquer uma desses frameworks. Isso pode ser frustrante se você estiver contando com uma prática recomendada para resolver a maioria dos seus problemas, mas a realidade confusa é que você ainda terá muito trabalho a fazer.
Eles veem a experimentação como uma necessidade. Organizações de alto desempenho em todos os setores e indústrias tendem a compartilhar algo em comum – adotando o Kaizen Loop, uma abordagem em que as equipes experimentam pequenas mudanças em sua forma de trabalhar (ou WoW, minha única sigla favorita). Se você olhar para alguns dos “predadores de ponta” que dominam suas indústrias – os Googles, Amazons e eBays do mundo – você notará sua capacidade comum de girar sem perder o ímpeto.
Eles certamente não se limitam a um único framework; eles entendem que isso acabaria com sua vantagem competitiva. Ao contrário, eles abraçam a melhoria contínua do processo. Portanto, eles são capazes de se adaptar rapidamente quando um evento “Cisne Negro” ocorre (ver Amazon adicionando 100.000 pessoas para sua força de trabalho em apenas um mês este ano). Claro, as chances são boas de que sua organização não seja uma Amazon – mas abraçar uma ampla gama de abordagens pode ajudar a tornar mais fácil se apoiando nos ombros de gigantes e aprender com seu exemplo. Se você está 10 ou 15 anos atrás de uma organização como a Amazon, felizmente pode olhar para o exemplo em vez de reinventar a roda.
No final das contas, ser um “adulto” ágil tem algo em comum com ser um adulto na vida – isso requer respeitar a si mesmo e pensar por si só.
Tenha a confiança necessária para pensar cuidadosamente em seus desafios específicos – e em sua capacidade de escolher as práticas e formas corretas de trabalhar para sua situação.