Andy Jordan é presidente da Roffensian Consulting S.A., uma empresa de consultoria de gestão sediada em Roatan, Honduras, com uma prática abrangente de gerenciamento de projetos. Andy sempre aprecia feedback e discussão sobre as questões levantadas em seus artigos e pode ser contatado em andy.jordan@roffensian.com. O novo livro de Andy Risk Management for Project Driven Organizations está disponível agora.
Um grande amigo meu reclama. Eu o conheço há décadas e ele sempre tem do que reclamar – o tempo, o governo, as empresas com as quais está fazendo negócios, os empregadores … o que você quiser. Durante nossa última conversa, sua reclamação foi que os gerentes de projeto hoje em dia são muito jovens. Ele sentia que as pessoas estavam tendo a oportunidade de se tornarem GPs quase no início de suas carreiras, antes que tivessem a chance de ganhar qualquer experiência ou maturidade no local de trabalho.
Os GPs estão ficando mais jovens?
Ele estava apenas meio sério, mas é um comentário que ouço de vez em quando. Do ponto de vista prático, definitivamente existem oportunidades para as pessoas começarem a gerenciar projetos mais cedo em suas carreiras do que no passado, e há duas razões principais para isso:
- Em primeiro lugar, o gerenciamento de projetos é uma disciplina que agora é ensinada de forma muito mais ampla em programas escolares e universitários, para que os indivíduos tenham a oportunidade de entrar no mercado de trabalho com pelo menos algum conhecimento básico da disciplina. Pode não ser suficiente para gerenciar um projeto em si, mas é um ponto de partida sólido.
- Em segundo lugar, há muito mais demanda por gerentes de projeto hoje do que no passado. As organizações estão conduzindo mais projetos conforme o ritmo da evolução acelera e há uma mudança de manter a estabilidade para abraçar o progresso. Isso significa que se espera que uma porcentagem maior de funcionários gerencie projetos, mesmo que apenas de forma ocasional e informal. Isso também significa que gerentes de projeto altamente experientes e formalmente treinados são geralmente reservados para os projetos mais significativos realizados por uma organização, deixando indivíduos menos experientes para lidar com todo o resto.
Combine um nível mais alto de prontidão com o aumento da demanda, e não é de se admirar que os GPs estejam ficando mais jovens – as organizações estão aplicando seus recursos onde precisam. Junte à mistura o fato de que é menos crítico para os GPs serem mestres em algumas das habilidades difíceis da disciplina do que no passado (devido à ampla disponibilidade de ferramentas de software relativamente fáceis de usar), e você tem uma receita para sucesso no início da carreira de GP.
É problemático ter GPs menos experientes?
Agora, vamos lidar com a ideia de que é um problema para alguém se tornar um gerente de projeto sem primeiro ganhar experiência em outras áreas da organização. Diante disso, um entendimento de como o negócio opera é importante para os gerentes de projeto por causa do foco crescente na entrega de projetos para viabilizar as metas de negócios. Se você não entende como o negócio funciona – ou como o produto, serviço, sistema, processo ou o que quer que seja que contribui para o sucesso – você não será capaz de permitir esse sucesso.
Mas vamos recuar um minuto. Como esperamos que funcionários mais jovens e menos experientes ganhem essa experiência e compreensão? O que achamos que eles deveriam fazer para se preparar para o gerenciamento de um projeto? Os empregadores não podem se dar ao luxo de contratar pessoas para simplesmente assistir o trabalho de outras pessoas, ou para participar de sessões de treinamento e desenvolvimento em tempo integral para entender as complexidades do negócio. Espera-se que as pessoas aprendam no trabalho. Se esse trabalho não for gerenciamento de projetos, então o que deveria ser?
Na verdade, acredito que o gerenciamento de projetos é uma das disciplinas que oferece a maior oportunidade de obter o tipo de experiência de negócios de que os GPs precisam para construir carreiras de sucesso. Um projeto é um negócio em microcosmo, com especialistas na equipe e conjunto de partes interessadas em tudo o que importa. Quer sejam os motivadores e as operações de negócios, o propósito estratégico que impulsiona o projeto, a maneira como os resultados necessários podem ser alcançados ou qualquer outra coisa, um gerente de projeto tem acesso às pessoas com o maior conhecimento e compreensão. Isso oferece a oportunidade para funcionários jovens e inexperientes obterem exposição – e, por extensão, compreensão de – categorias muito mais amplas do negócio do que seria possível em praticamente qualquer outra função.
Isso não significa que não possa haver desafios. Os novos gerentes de projeto precisam entender as limitações de suas habilidades e estar abertos para aprender com os outros. Eles devem reconhecer a importância de desenvolver relacionamentos eficazes com as pessoas em quem confiarão para ajudá-los a ter sucesso. Mas eles já devem saber disso se tiverem formação básica em gerenciamento de projetos.
Os empregadores devem reconhecer que, à medida que mais pessoas são solicitadas a assumir responsabilidades de gerenciamento de projetos no início de suas carreiras, os riscos de tais nomeações aumentam. É necessário haver uma vontade de nomear mentores e guias para GPs inexperientes, deve haver investimento prático em programas que traduzam o treinamento teórico em gerenciamento de projetos em compreensão e contexto que sejam relevantes para a empresa, departamento e função individual. E é preciso ter paciência.
O resultado final
Se alguém é bom suficiente para ser gerente de projeto, então tem idade suficiente para ser gerente de projeto. Não sugeriríamos que alguém era “muito velho” para fazer o trabalho, então por que é normal sugerir que alguém é “muito jovem”?
Todo mundo traz diferentes habilidades e abordagens para o trabalho. Enquanto os GPs mais velhos podem ter mais experiência, os gerentes de projeto mais jovens podem muito bem ter mais energia e ideias mais frescas. Alguns projetos são mais adequados para uma abordagem, alguns para outras. E quanto mais variedade houver para as organizações, maior será a probabilidade de elas terem a pessoa certa para o trabalho.