O voluntariado é uma boa opção para você agora? Queríamos compartilhar nossas experiências na esperança de que isso possa inspirá-lo a fazer você mesmo (se ainda não o fez!).
Como voluntários apaixonados, nos conhecemos por meio de uma comunidade online de gerenciamento de projetos. Na época, Mayte era voluntária como palestrante e redatora de boletins informativos para o Capítulo do PMI Northern Utah, e Yasmina era voluntária no PMI França na equipe de comunicações como coordenadora de boletins. Conversamos sobre o voluntariado e nossas experiências, e percebemos que havia muitos jovens profissionais como nós que sabiam pouco sobre os benefícios do voluntariado.
Costumávamos pensar que ser voluntário significava servir comida para moradores de rua, limpar um parque local ou construir uma escola no exterior (que são ideias maravilhosas). Admiramos amigos que pudessem fazer essas coisas, mas estávamos convencidos de que não era para nós. Percebemos que o voluntariado não é apenas dar tempo não remunerado para ajudar as pessoas, mas também para entregar projetos.
Um dia, percebemos que não precisávamos morar perto de uma cidade grande, ter carteira de motorista (ou carro) ou ser fisicamente fortes para ajudar a construir um planeta melhor. Ajudamos vizinhos e orientamos alunos. Organizamos eventos online, apresentamos webinars, escrevemos blogs e administramos um grupo de mídia social.
As pessoas optam por se voluntariar por diferentes motivos. Alguns podem ver isso como uma forma de retribuir à sociedade e, para outros, é simplesmente o fator de bem-estar de saber que você foi capaz de fazer a diferença. Para nós, queríamos não apenas compartilhar nosso conhecimento, mas também (no caso de Mayte) nos integrar em uma nova comunidade como imigrante; e (no caso de Yasmina) para desenvolver um melhor equilíbrio entre trabalho/vida pessoal. Nós nos divertimos muito e fizemos novos amigos.
Isso não é surpreendente : Estudos revelam que os voluntários são mais satisfeito com suas vidas e sentem-se mais saudável. Quando você para de pensar sobre seus próprios problemas e se concentra nos outros, seus níveis de estresse começam a diminuir. Você pode regular suas próprias emoções.
Mas e se disséssemos que o voluntariado não é bom apenas para você e sua saúde, mas também o ajuda a desenvolver habilidades que o tornarão mais empregável? Com cada vez mais pessoas considerando o voluntariado pela primeira vez, queremos compartilhar nossas próprias experiências de voluntariado para ajudá-lo a decidir se deve dar o salto. Por sermos voluntários, ambos ganhamos habilidades transferíveis, incluindo muitos daqueles identificados como as 10 habilidades de 2025 pelo Fórum Econômico Mundial (e confirmado em uma Pesquisa Global McKinsey).
Veja como o voluntariado nos ajudou a adquirir e praticar novas habilidades que não conseguiríamos em nossos empregos diários – e o que isso pode fazer por você:
1. Acelere as habilidades de resolução de problemas
Por meio das iniciativas de voluntariado que empreendemos, nós dois tivemos que navegar em novos contextos sob restrições: orçamento, tempo, recursos humanos escassos, alta rotatividade, pouca informação (ou muita informação) ou falta de integração formal. Tivemos que compreender as culturas organizacionais rapidamente para atingir nossos objetivos.
Em seu trabalho como gerente de programa, Mayte adora organizar, antecipar quaisquer riscos e desenvolver respostas adequadas. Para ela, a resolução de problemas eficaz requer seguir um processo passo a passo e usar uma estrutura designada. Como co-organizadora do TEDxSaltLakeCity, Mayte descobriu que o trabalho pode ser imprevisível, mesmo com os planos mais bem organizados. Nessas situações, a única escolha é encontrar uma solução, priorizar, tomar uma decisão e envolver as pessoas. Mayte converteu suas experiências TED em dramática agilidade de resolução de problemas – e uma tendência a favorecer a ação em vez da inação (“viés para a ação” é destacado como um dos princípios de liderança da Amazon), palavras-chave para seu sucesso profissional.
Por meio do voluntariado, Yasmina – uma amante de longos e-mails – descobriu como as mensagens instantâneas podem criar menos gargalos e mal-entendidos. Em um projeto com colegas africanos, ela criou um grupo de mensagens instantâneas imediatamente: a equipe poderia compartilhar coisas pessoais e resolver gargalos rapidamente. Facilitando o processo de comunicação, Yasmina forjou conexões mais fortes e obteve melhores resultados.
2. Amplie seus horizontes aumentando sua diversidade e fluência cultural
Se há uma coisa que o voluntariado faz de melhor, é expor você à diversidade – de pessoas e ambientes. Por meio de nossas experiências de voluntariado, trabalhamos com pessoas de diferentes origens, experiências, níveis hierárquicos, idades e países. E é humilhante ver como todos trabalham tão bem juntos, apesar das diferenças, porque temos um propósito comum.
Apesar de 20 anos de experiência como gerente de projeto internacional, Yasmina tornou-se mais conhecedora da cultura indiana ao se voluntariar remotamente no PMI Emirados Árabes Unidos. De volta ao seu trabalho diário, quando ela teve que assumir alguns novos projetos com colegas na Índia, ela estava mais confiante em interagir com eles porque ela sabia como a família e a comunidade eram importantes para eles. Por exemplo, em vez de perguntar: “Como vai você?” Yasmina perguntou: “Como estão você e sua família?” Ela também marcou o calendário do projeto com importantes festivais indianos para que pudesse contornar esses feriados.
No evento TED, Mayte ofereceu-se como voluntário com estudantes de Ph.D., leitores de tarô, músicos, líderes de marketing, baristas, profissionais de finanças e até mesmo uma trabalhadora da indústria do sexo. Mayte às vezes era desafiada por membros da equipe quando parecia que eles não tinham nada em comum e não podiam chegar a um acordo. Após alguns meses de colaboração, Mayte percebeu que havia presumido coisas sobre alguns de seus colegas voluntários sem saber suas histórias completas. Essa percepção a ajudou a identificar e superar preconceitos inconscientes, o que a ajudou a criar conexões mais profundas não apenas em seu papel de voluntária, mas também no trabalho.
3. Fortaleça suas capacidades de liderança
Por meio do voluntariado, ampliamos nossas habilidades de colaboração, escuta ativa, comunicação e liderança.
No PMI França, Yasmina fez questão de incluir uma nova seção no boletim informativo, então ela preparou o conteúdo. No entanto, quando o primeiro rascunho do boletim foi distribuído, a nova seção estava faltando. O designer gráfico disse a ela que não tinha tempo para incluí-lo. Sem discutir isso, Yasmina desenhou as páginas que faltavam – mas ainda precisava que o designer trabalhasse nisso para torná-lo consistente e com aparência profissional. Yasmina insistiu, e o designer disse a ela: “Vou te dizer educadamente, mas com firmeza: se eu não gostar de fazer as coisas, vou deixar este projeto.”
Ele saiu, causando sobrecarga e atrasos na entrega da newsletter. Por fim, Yasmina percebeu que pisara em seus pés sem se comunicar adequadamente. Um ano depois, no trabalho, relembrando essa experiência, Yasmina se comunicou abertamente com um especialista técnico ocupado para definir as regras básicas para uma colaboração bem-sucedida.
Quando Mayte começou um novo emprego na indústria de vendas diretas, sua mesa ficava em um andar superior do prédio de escritórios. Se ela notava um executivo ou fundador no elevador, fazia um desvio, preferindo subir seis lances de escada em vez de bater papo com os líderes.
No TEDxSaltLakeCity, Mayte aprendeu que cada membro da equipe tem necessidades de comunicação diferentes. Ela aprendeu que conversar com o diretor de uma cadeia de suprimentos não é o mesmo que conduzir uma reunião com o controlador financeiro. Uma das maiores conquistas de Mayte é que agora ela não tem medo de dividir o elevador com um executivo.
Nos últimos anos no evento, Mayte colaborou em diversas equipes e funções. Um de seus maiores desafios foi mudar sua mentalidade de “fazer” para “liderar” dentro da equipe de produção. Em sua equipe, Mayte é conhecida por arregaçar as mangas, descarregar caminhões, encher garrafas de água e fazer recados – mas ela não tinha tempo para fazer tudo. Ao se concentrar nos detalhes menores, ela estava perdendo a visão geral – e isso criou alguma frustração dentro da equipe.
Ela também aprendeu a importância de delegar bem para ser um bom líder. Por meio do voluntariado, ela aprendeu e praticou a atribuição de tarefas a outros membros da equipe e a capacitação da equipe. Essa nova habilidade de liderança facilitou a transição da carreira de Mayte de tecnologia para operações, já que ela agora se sente confortável em focar nos resultados, não no processo. Suas três principais lições:
- Confie na equipe
- Crie limites
- Fornece feedback regular
4. Estique seu cérebro
Por meio do voluntariado, experimentamos coisas novas que não tínhamos chance de praticar no trabalho. Yasmina aprendeu a desenhar obras de arte, algo que ela nunca imaginou que poderia dominar por causa de seu fraco desempenho artístico na escola. Agora, ela projeta slides corporativos impressionantes. Embora Mayte tenha falado em diferentes conferências de gerenciamento de projetos, ela compareceu a todas as revisões e ensaios do TEDxSaltLakeCity. Ela ouviu os treinadores da equipe e aprendeu como transmitir uma mensagem mais impactante. Ela também reforçou sua presença de liderança em suas reuniões diárias relacionadas ao trabalho.
Com o poder transformador do voluntariado, aumentamos nossa autoconsciência e nos tornamos mais empáticos com as outras pessoas, mais pacientes sobre o ritmo dos resultados e mais pragmáticos na execução. Ao ampliar nossa gama de experiências humanas, nos equipamos com um kit de ferramentas de liderança mais rico para nos posicionar como jogadores de equipe inestimáveis no trabalho. Também esperamos estar fazendo nossa pequena contribuição para moldar um futuro melhor para a humanidade – o que é mais importante agora do que nunca.
Que lições você aprendeu com suas experiências de voluntariado?